Політика конфіденційності

Політика конфіденційності описує дії зі збору та обробки персональних даних, надані Вами, у зв’язку з відвідуванням Вами нашого Інтернет-магазину https://www.uagraphix.com/.

Ми розуміємо важливість захисту Вашої конфіденційності та персональних даних і докладаємо великих зусиль для розробки та підтримки високих стандартів внутрішніх заходів безпеки та технологій, щоб забезпечити Вам безпечну обробку та зберігання даних, які ми отримуємо від Вас. Захищати Ваші дані від несанкціонованої або незаконної обробки та від випадкової втрати, знищення або пошкодження.

1. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА ЦІЛІ ЗБОРУ

1.1. В тому випадку, коли Ви заходите на наш Інтернет-магазин, ми можемо збирати та додатково обробляти такі категорії даних:

• інформація, що запитується під час використання нашого Інтернет-магазину, наприклад, ваше ім’я.
• інформація, яку ми можемо зібрати за допомогою автоматизованих засобів. Використовуючи наш Інтернет-магазин, ми також можемо відстежувати та збирати інформацію, пов’язану з використанням послуг, таку як дата та час доступу, тип веб-переглядача чи IP-адреса. Цю інформацію можемо отримати безпосередньо або через послуги третіх сторін.
• контактна інформація, наприклад Ваша адреса електронної пошти чи номер телефону для зв’язку з Вами та інші дані які важливі для виконання Вашого замовлення чи його гарантійної підтримки.

Ми не збираємо жодної інформації, яка може ідентифікувати Вас без вашого дозволу.

Ми використовуємо Google Analytics на нашому Інтернет-магазині для аналізу та покращення роботи Інтернет-магазина.

1.2. Термін, протягом якого ми зберігаємо надану Вами інформацію, залежить від типу інформації, мети її використання і т.д. За загальними правилами ми зберігаємо Вашу персональну інформацію протягом часу, необхідного для виконання цілей, викладених в цій Політиці конфіденційності, якщо не вимагається або не дозволяється законом більш тривалий період зберігання. Ми також зберігатимемо та використовуватимемо Вашу інформацію настільки довго, наскільки це необхідно для вирішення спорів та/або дотримання наших прав і виконання угод.

1.3. Ми збираємо і обробляємо персональні дані, які зазначені в пункті 1.1, для виконання наших зобов’язань перед Вами та реалізації законних інтересів, а саме:

• надання доступу до Інтернет-магазина.
• ймовірне інформування про будь-які зміни та оновлення товару/продуктів, які є у нашому Інтернет-магазині.
• дотримання чинного законодавства України.
• проведення опитування користувачів, статистичного аналізу.
• для забезпечення маркетингової діяльності (відправити вам новини, оновлення, акції, інформацію про продукцію, анонси подій, і інші).

Вищенаведений перелік може поповнюватися залежно від розвитку послуг.

2. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.1. Ваші персональні дані можуть бути отримані та оброблені:

• в рамках наших внутрішніх систем чи процесів, відповідних технічних та організаційних заходів, у такий спосіб, який відповідає поставленим вимогам стандартів і регламентів безпеки.
• постачальниками послуг, які мають доступ і право використовувати дані тільки в обсязі, необхідному для виконання зобов’язань переданих їм нашим Інтернет-магазином (наприклад поштові або кур’єрські служби чи інші компанії які необхідні для виконання Вашого замовлення).

2.2 Ви надаєте свою пряму згоду на те, що наш Інтернет-магазин може на власний розсуд залучати додаткові компанії (наприклад поштові служби чи інші), які дотримуються технічних та організаційних заходів, таким чином, щоб відповідати відповідним вимогам Закону України «Про захист персональних даних» та стандартам безпеки, передбаченим цією Політикою конфіденційності та додатково політиками, що застосовуються в додаткових компаніях.

2.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

2.4. Додатково долученні компанії несуть повну відповідальність за свої дії і упущення, та по всім зобов’язанням покладеним на них. Наш Інтернет-магазин не несе відповідальності в разі, якщо інформація розкривається в результаті порушення або недотримання безпеки будь-якими такими додатковими компаніями, або у випадку недотримання додатковими компаніями вищевказаних вимог.

3. МІСЦЕ ЗБЕРІГАННЯ ТА ОБРОБКИ ДАНИХ

3.1. Ваші персональні дані зберігаються та обробляються з використанням інфраструктури хостинг-провайдера Webdock (Webdock.io). Використання послуг Webdock дозволяє нам забезпечувати високий рівень технічної безпеки, захисту від несанкціонованого доступу та стабільності роботи Інтернет-магазину.

3.2. Оскільки сервери Webdock можуть бути розміщені в різних дата-центрах (зокрема в межах Європейського Союзу), передача та зберігання ваших даних здійснюється відповідно до вимог міжнародних стандартів безпеки та законодавства України «Про захист персональних даних».

3.3. Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для того, щоб передача даних до інфраструктури Webdock була захищеною (використання протоколів шифрування SSL/TLS), а доступ до даних на стороні хостинг-провайдера був обмежений та контрольований нашою командою виключно для цілей виконання замовлень та підтримки працездатності Інтернет-магазину.

3.4. Обираючи наші послуги, ви погоджуєтеся на те, що ваші дані можуть зберігатися на технічних потужностях, наданих нашим провайдером, з дотриманням умов цієї Політики конфіденційності.

4. ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ІНЦІДЕНТИ

4.1. Якщо нашому Інтернет-магазину стало відомо про будь-яке порушення нашої безпеки, що призвело до випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни або несанкціонованого розкриття або доступу до (за винятком невдалих спроб або дій) персональних даних користувачів у системі, керованій чи іншим чином контрольованій нами ми негайно і без затримок повідомимо Вам у відповідності до процедури, передбаченої відповідним законодавством України.

4.2. Повідомлення буде надіслано на вашу адресу електронної пошти. Виключно Користувач відповідає за надання нам адреси електронної пошти та підтримання дійсності та актуальності цієї адреси.

4.3. Жодне з повідомлень про інциденти з даними, отримане від Інтернет-магазину не може бути та не буде витлумачено як підтвердження будь-якої помилки або відповідальності стосовно інцидентів з даними.

5. ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА У СФЕРІ БЕЗПЕКИ

5.1. Користувач погоджується з тим, що незважаючи на вживання нами заходів безпеки та інциденти з даними, Користувач відповідає за належне використання наших послуг для забезпечення рівня безпеки, відповідного ризику стосовно персональних даних та забезпечення безпеки системи та пристроїв, які використовуються для доступу до Інтернет-магазина.

5.2. Ми не зобов’язані захищати ваші персональні дані, які ви вирішили зберегти або передати за межами системи Інтернет-магазину та наших додаткових компаній/партнерів, які потрібні для виконання Вашого замовлення, чи для підтримки роботоздатності нашого Інтернет-магазину.

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧА ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

6.1 Ви маєте такі права щодо Ваших персональних даних:

• 6.1.1 Право на доступ. Ви маєте право отримувати від нас інформацію про те, чи обробляються Ваші персональні дані, і, якщо це так, можете отримати доступ до таких персональних даних.
• 6.1.2 Право на відкликання згоди. Ви маєте право відкликати Вашу згоду на обробку Ваших персональних даних в будь-який час. Проте, відкликання Вашої згоди не вплине на законність обробки таких даних Інтернет-магазином на підставі згоди, що діяла до моменту відкликання.
• 6.1.3 Право на виправлення. Ви маєте право на точність Вашої персональної інформації. Для цього Ви зобов’язані повідомити нам про будь-які зміни особистої інформації, наданої нам, надіславши запит на виправлення ваших персональних даних, якщо Ви вважаєте, що персональні дані, які ми маємо, є не точними або не повними.
• 6.1.4 Право на обмеження обробки. Ви маєте право попросити нас припинити обробку Ваших персональних даних у будь-який час.
• 6.1.5 Право на видалення. Якщо Ви попросите нас видалити всі Ваші персональні дані, наш Інтернет-магазин вилучить Ваші персональні дані без зайвої затримки (якщо не існує законних і юридичних причин, чому ми не можемо видалити певні Ваші персональні дані, і в цьому випадку ми повімомимо вам про це).
• 6.1.6 Право на портативність даних. Ви маєте право вимагати, щоб наш Інтернет-магазин надав Вам копію всіх Ваших персональних даних та передав Ваші персональні дані іншому володільцю даних у структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі, де технічно можливо для нас зробити це.
• 6.1.7 Право на скаргу.

7. COOKIE ТА ПОДІБНІ ТЕХНОЛОГІЇ

7.1. Ми також використовуємо Cookie та аналогічні технології для збору технічної інформації, яка містить унікальні ідентифікатори. Ця інформація допомагає нам зрозуміти Ваші уподобання, зручність орієнтування на веб-сайті і дозволяє розвивати та вдосконалювати наші послуги.

7.2. Якщо Ви бажаєте заборонити використання файлів cookie, скористайтеся налаштуваннями веб-браузера.

8. МЕДІАФАЙЛИ ТА ФОТОГРАФІЇ

8.1. Якщо Ви завантажуєте фотографії на сайт, Вам можливо слід уникати завантаження зображень з метаданими EXIF, оскільки вони можуть містити дані Вашого розташування GPS. Ви самостійно несете відповідальність за передачу такого роду конфіденційної інформації нам.

9. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

9.1. Ми можемо час від часу змінювати цю Політику конфіденційності. Якщо буде зроблено будь-яке істотне оновлення, ми повідомлятимемо Вам про це додатково електронною поштою.

10. НАДАННЯ ВАШОЇ ЗГОДИ

10.1 Використовуючи веб-сайт, Ви надаєте згоду на збір, обробку та отримання Ваших персональних даних, як описано в даній Політиці конфіденційності.

11. КОНТАКТНІ ДЕТАЛІ

11.1 Якщо Вам потрібна додаткова інформація або виникнуть будь-які додаткові запитання, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@uagraphix.com.